Livraisons et retours

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Expédition de votre colis

Les produits PEM vendus sur notre boutique en ligne sont en stock à notre entrepôt ou sont indiqués comme en cours d'approvisionnement. Les commandes sont préparées et expédiées en moins de 48 heures les jours ouvrés (Si la commande est passée avant 14h, elle est expédiée le jour même).

Vous recevrez un email à chaque étape : validation (confirmation de commande), préparation et expédition de votre commande. Vous pourrez suivre sur le site du transporteur avec votre numéro de suivi l’acheminement de votre colis dès son départ de l'entrepot.

Pour les envois en France, l’acheminement et la livraison des colis sont pris en charge par Colissimo. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ils varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

La livraison est GRATUITE dès 150€ d'achats.

La Poste : Lettre suivie et Colissimo

Vous avez le choix entre 3 choix de livraisons avec la Poste : Vous faire livrer votre commande à domicile sans signature (le colis sera directement déposé dans votre boite aux lettre si elle le permet), à domicile avec signature (votre présence sera obligatoire) et dans un point relais partenaire Colissimo.

Le tarif de chaque livraison s'applique par tranche de poids de 0,150g à 30kg.

Pour connaitre le tarif exact de votre commande, n'hésitez pas à préparer votre panier avec votre compte client PEM. Les frais se calculeront automatiquement !